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Le buzz des boutons connectés : le cas d'Amazon

Par une simple pression sur un bouton, il est désormais possible de se faire livrer en un temps record des produits de consommation courante ou de bénéficier de divers services. Science-fiction, rêve ou réalité ? 


Par une simple pression sur un bouton, il est désormais possible de se faire livrer en un temps record des produits de consommation courante ou de bénéficier de divers services. Science-fiction, rêve ou réalité ? 

L’arrivée des boutons dans le quotidien

Non, il ne s’agit ni d’un canular, ni d’une vision de science-fiction. Ce geste qui nous est si familier et que nous esquissons parfois bien inconsciemment est maintenant l’arme utilisée par les commerçants pour nous entraîner dans la spirale infernale de la consommation. Ils commencent à circuler sur le marché et séduisent. C’est le cas des boutons « acheter » qui foisonnent maintenant sur les pages des réseaux sociaux, et vous tentent à l’achat. Ou encore, le bouton relié aux taxis qui évitent aux réceptions d’hôtels ou de restaurants de décrocher le téléphone ou d’envoyer le portier et le serveur à se mettre en quête d’un taxi. Ou enfin le bouton connecté offert par Darty pour bénéficier des services après-vente de la société. Mais le cas le plus hallucinant est sans doute celui d’Amazon.
 

Risque d’être une véritable invasion

Amazon, ce géant de l’e-commerce, se veut faciliter la vie des consommateurs. Vous vous retrouvez à court de lessive, de couches pour votre bébé, de rasoir, ou de papier toilette ? Ou avez besoin sur le champ d’une boisson énergisante ? Faites l’acquisition des boutons relatifs à ces produits, et ils vous seront livrés dans un délai express. Le séduisant gadget, formé d’un bouton orné d’une étiquette indiquant la marque du produit, se met en marche grâce à un boîtier, et peut être placé à tout endroit de la maison. La commande et le paiement de produits se font par de simples pressions et le système est protégé contre les fausses manipulations : vous êtes averti si quelqu’un appuie plusieurs fois sur le bouton, et vous pouvez même annuler une commande si la précédente ne vous a pas encore été livrée. À chaque produit correspond un bouton. C'est peut-être pour éviter que votre maison ne soit entièrement ornée de logos de produits qu’Amazon prévoit de lancer un autre système. Ce seront les appareils eux-mêmes qui déclencheront les commandes. De quoi faire rêver ceux qui n’ont pas le temps de vérifier s’ils ont besoin de se réapprovisionner !
 
Véritable bouée de sauvetage pour le consommateur pressé ou… paresseux, encore une autre absurdité de l’internet qui le privera un jour ou l’autre de toute liberté de décider, de penser et d’agir, occasion de donner encore plus de puissance au géant de l’e-commerce… Les avis sont partagés sur la réelle utilité de ces boutons miraculeux ! 
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