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Les avantages d'un blog d'entreprise

J’ai déjà un site internet, pourquoi avoir un blog d’entreprise ? 

J’ai déjà un site internet, pourquoi avoir un blog d’entreprise

Initialement les blogs étaient des journaux personnels où étaient publiés des articles souvent futiles. Si cela reste votre vision des blogs, il va falloir se remettre à jour car les choses ont changé… !

Le blog est aujourd’hui, une « technologie » marketing largement utilisée par les entreprises, qui y trouvent de nombreux bénéfices.

A la différence d’un site Internet, qui correspond à la vitrine d’une entreprise, un blog professionnel est un espace d’expression plus informel avec comme vocation de faire de la communication indirecte sur une société ou ses produits/services. Il est composé d’articles régulièrement mis à jour traitant d’un domaine particulier. Le but est de positionner votre société comme un expert/ une référence dans un domaine précis, mais également d’apporter de la visibilité à votre entreprise. Le blog n’a pas pour but de se substituer à votre site Internet, les deux sont importants et ont des vocations différentes et complémentaires.

Vous vous  demandez quels sont les avantages que le blog peut vous apporter ? Voici quelques pistes pour répondre  à vos interrogations :

 

Il améliore votre image pour vous démarquer de la concurrence

Le blog d’entreprise vous permettra de démontrer votre expertise, de mettre en avant vos compétences et connaissances, de communiquer autour de vos valeurs, et autour des actualités de votre secteur. Vous pourrez, grâce au blog vous positionner comme un expert dans votre domaine. Ceci aura un fort impact en termes d’image. Plusieurs sujets sont envisageables : l’avance prise par votre entreprise sur le développement d’une nouveauté, les tendances du marché, l’actualité de votre secteur, des solutions concrètes à des problématiques précises, la réponse à des questions posées souvent par vos clients et bien d’autres. En donnant des conseils gratuits à vos lecteurs, vous améliorez votre réputation et faite en sorte qu’une fois qu’ils décident d’acheter ils pensent à vous plutôt qu’à vos concurrents.

Le blog vous donne un avantage concurrentiel, car vous apportez beaucoup plus de contenu qu’eux, qui n’ont qu’un site vitrine qui présente leur produits ou un blog rarement mis à jour. Les moteurs de recherche vous le rendront en vous apportant de la visibilité.

De plus le blog d’entreprise est moins formel que le site vitrine, il humanisera votre société. Le ton est plus libre dans un blog que dans un site web, et ce sont vos collaborateurs/rédacteurs qui transmettent l’essence de votre entreprise. Même si vous parlez de vos produits dans votre blog vous aurez un ton moins commercial, plus dans la recherche d’utilité pour vos lecteurs. Ce qui vous donnera une meilleure image.

 

Il permet de communiquer sur vos produits et sur les actualités de votre entreprise.

Pour que vos clients soient au courant de l’actualité de votre société, de vos produits ou services, rien de tel que de diffuser des informations sur un blog. Si elles sont intéressantes, elles seront certainement partagées par vos lecteurs avec leurs réseaux de contacts. Vous pouvez par exemple communiquer sur des utilisations insolites de vos produits, des secrets de fabrication, dévoiler vos coulisses en décrivant un processus. Dans le cadre d’une campagne promotionnelle, vous pouvez reproduire vos support de communication, sur le blog, quel que soit leur nature : les utilisateurs seront tentés de réutiliser vos illustrations, de les commenter (dans le cadre de vidéos notamment), voire de bloguer à leur tour. Disposer d’un blog d’entreprise permet également à votre société de raconter son histoire. En produisant et en publiant du contenu de marque, votre entreprise sort du cadre de l’organisation purement marchande, pour devenir une source de divertissement ou d’information et ainsi offrir une expérience de marque enrichie. Un chiffre révélateur : 70% des consommateurs en apprennent plus sur une entreprise grâce à des articles que par la pub.

Mais attention, vous ne devez pas écrire uniquement sur vos produits et services ! Un article purement promotionnel n’aura pas d’impact et agacera certainement vos lecteurs qui fuiront ! Il est important de publier des articles intéressants et utiles pour vos lecteurs et pas seulement faire de la pub pour vos produits. Vous devez être plus subtil. Par exemple Phillips Internet ne publie pas un article pour présenter les derniers blogs créés par l’entreprise, mais bien un article pour expliquer l’utilité d’un blog, avec à la fin un lien vers notre formulaire de contact.

 

Il fait vivre votre site internet.

Le blog vous permettra d’alimenter votre site internet afin de rester unique intéressant et actuel. Il donne une raison à vos clients potentiels de revenir sur le site. Pour faire vivre votre site internet, nous vous conseillons d’intégrer un script RSS sur la page d’accueil du site, permettant de mettre en avant vos derniers articles de blog.

 

Il permet de gérer la relation clients, de gagner leur confiance en communiquant avec eux.

Créer des liens forts avec les consommateurs a un impact sur l’activité de l’entreprise. Il est parfois difficile de rester à l’écoute du consommateur et de ses besoins. Un blog fournit la plate-forme parfaite pour cette proximité. Vous allez pouvoir ouvrir la voie à une communication à double-sens, entre votre organisation et vos clients, en activant les commentaires. Ils peuvent ainsi donner leur avis, rebondir sur ce que vous avez écrit, poser des questions ou tout simplement vous remercier pour leur avoir donné des informations utiles. Les commentaires permettent d’apprendre de vos lecteurs, ce qui vous apportera un plus au niveau de votre productivité ainsi que dans l’élaboration de vos services.

De plus, vous prouvez que votre société n’est pas statique, qu’elle repose sur une équipe humaine et réactive et pas seulement sur une vitrine virtuelle. Le blog permet de créer une proximité rassurante entre l’entreprise et ses clients.

 

Il fidélise les clients

Le blog est un outil de fidélisation, car comme nous l’avons vu dans le point précédent, il établit une forme de relation avec ses clients, plus directe, personnalisée et dans un cadre moins institutionnel que le site internet. Il en résulte pour l’entreprise une image de marque plus proche du client, qui sera alors plus susceptible d’acheter un produit ou service de cette entreprise.

Dans le cas de site vitrine, par exemple, un internaute n’aura pas d’intérêt particulier à revenir sur votre site une fois qu’il a trouvé ce qu’il cherchait. En revanche, il pourra décider de revenir plus souvent sur votre blog si la ligne éditoriale et les nouveautés annoncées lui plaisent, augmentant ainsi le trafic régulier de votre site, forcément payant à long terme.

Il est donc important de fournir un contenu de qualité à un rythme régulier.

 

Il améliorer votre stratégie de community mangement

Évidemment, il ne suffit pas d’écrire un article pour voir son trafic augmenter. Les réseaux sociaux vous permettront de faire connaitre votre blog. Vous ferez la promotion de vos articles sur tous les réseaux sur lesquels vous êtes présents.

Mais réciproquement, l’avantage du blog est de tirer pleinement partie de votre présence sur les réseaux sociaux ; en effet content marketing et community management vont de pair : Produire et publier du contenu sur votre blog d’entreprise vous permettra de nourrir votre agenda de publications sur les réseaux sociaux, et ainsi d’engager votre communauté autour de votre marque, en générant du trafic vers votre site plutôt que vers un site tiers. Le blog permettra également d’amplifier votre communauté en suscitant le partage de vos « fans », « followers » etc…

En effet, un contenu de qualité fait partie des trois principales raisons pour lesquelles on suit une entreprise sur les medias sociaux.

Ainsi, le blog fait partie d’une stratégie web globale qui regroupe aussi les réseaux sociaux. Si vous avez un blog, vous devez forcément avoir une présence sociale : Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ … à vous de choisir selon vos objectifs et surtout en fonction de l’endroit où se trouvent vos clients.

Pour en savoir plus sur le community management, n’hésitez pas à lire notre article : Le community management des TPE/PME : pour une utilisation optimale des réseaux sociaux ! Partie 1  et Partie 2.

 

Il améliore le référencement de votre site sur les moteurs de recherche, et donc votre notoriété.

La première raison pour laquelle les entreprises se mettent au blogging est sans aucun doute l’amélioration de leur visibilité web par le référencement.

En effet, Google raffole des contenus riches et souvent mis à jour. C’est la définition même d’un blog ! Comparé à un site institutionnel qui peut être figé, la nature même du blog est de créer de nouvelles pages, de nouveaux contenus et donc d’ouvrir l’univers sémantique. Cet ajout permanent permet d’améliorer la densité de mots-clefs et d’utiliser l’effet longue traine. La logique est simple : avec un blog d’entreprise, les prospects sont plus susceptibles de vous trouver. En utilisant les bons mots clés et les bons articles, vous pouvez vous attendre à avoir une soudaine augmentation dans le classement des moteurs de recherche.

Pour améliorer le référencement d’un site sur les moteurs de recherche, une des techniques les plus performantes est de mettre en place une stratégie de backlinks ; c’est-à-dire disposer d’un maximum de liens qui pointent vers votre site. Le blog est un très bon outil pour créer ces liens dans vos articles, et donc favoriser le référencement dans Google de votre site internet. Les entreprises qui ont un blog bénéficient de 97% de liens supplémentaires vers leur site, et de 4 fois plus de pages indexées par Google.

En étant plus facile à trouver sur le Web, vous allez inévitablement augmenter le trafic de votre site, donc vos ventes ; et développer votre crédibilité auprès de vos clients potentiels.

Néanmoins avoir un blog dans le seul but d’optimiser son référencement, sans avoir définie une ligne éditoriale avec la recherche de valeur ajoutée dans ses articles, risque de n’apporter aucun bénéfice, voire même une perte en termes d’image ou de ventes. Ainsi, il n’est pas rare de voir des articles bourrés de mots clés et dont le contenu n’a aucun intérêt sinon d’être plus visible sur Google. A priori lorsqu’on visite ce genre de blog, on repart aussitôt. En revanche si on publie régulièrement des articles intéressants pour les lecteurs, ils contiendront naturellement des mots clés et des backlinks seront naturellement créés vers votre blog, c’est ainsi que votre référencement sera boosté.

 

Il génère du trafic sur votre site.

Conséquence des deux points précédents, mettre en place un blog d’entreprise vous permettra de générer du trafic vers votre site, à la fois à travers les moteurs de recherches et les médias sociaux.

L’un n’allant pas sans l’autre, mieux vous êtes référencé, plus vous avez du trafic sur votre site.

Concernant les réseaux sociaux, un blog efficace est un blog lu et dont les articles sont partagés ensuite par vos lecteurs. C’est pourquoi la valeur ajoutée de vos articles et la ligne éditoriale sont particulièrement importantes. Des articles lus, puis conseillés par votre lectorat à leurs réseaux, c’est l’augmentation de votre notoriété à la vitesse du buzz ! En augmentant votre notoriété vous gagnez des clients ! En effet, le blog permet de créer différentes entrées sur votre site. Ainsi, un visiteur peut arriver directement sur un article et ensuite visiter vos pages produits.

En effet, une étude menée par HubSpot, sur un échantillon de plus de 1500 de leurs clients, a montré que les sites des entreprises possédant un blog ont un taux de visite supérieur de 55% à ceux des entreprises qui n’en n’ont pas.

Mais ce n’est pas tout : L’augmentation du trafic de votre site grâce au blog conduira inévitablement à l’augmentation de vos ventes !  On remarque ainsi que 61 % des consommateurs ont déjà effectué un achat après avoir lu un article de blog.

 

Vous l’aurez compris la création d’un blog d’entreprise ne manque pas d’avantages ! Mais elle demande du temps et surtout de réfléchir à une véritable stratégie de contenu. Concernant la fréquence, nous vous conseillons une publication d’un à deux articles par semaine.

Et vous ? Avez-vous un blog d’entreprise ? Quels sont les résultats que vous avez obtenus ? En êtes-vous satisfait(e) ?

 

Nous vous proposons de créer pour vous un blog d’entreprise ! N’hésitez pas à nous contacter ! Une fois mis en place nous vous apprendrons à mettre à jour votre blog vous-même ; nous vous conseillerons sur les thèmes à aborder et nous vous aiderons à définir une ligne éditoriale pertinente!

L’autre bonne nouvelle, c’est que vous pouvez également nous confier la rédaction de vos articles: nous prenons soin de votre blog pour vous et assurons votre notoriété à vos côtés. 

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